Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Villa Allegra & Villa Paloma est :

Nom : Natacha Costa
Adresse : 3320 Rte de Toulon À Marseille, 83330 Le Beausset, France
Email : villaallegra.83@gmail.com

Le responsable du traitement est la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

2. Données personnelles collectées

Lors de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées.

Données fournies directement par l’utilisateur

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou effectuez une réservation, les informations suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom

• adresse email

• numéro de téléphone

• informations relatives à la réservation

• messages envoyés via le formulaire de contact

Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

• adresse IP

• type de navigateur

• pages consultées

• données de navigation

• cookies

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• traiter les demandes de réservation

• répondre aux demandes de contact

• gérer la relation avec les clients

• améliorer l’expérience utilisateur sur le site

• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• exécution d’un contrat (gestion des réservations)

• consentement de l’utilisateur (formulaires de contact)

• obligations légales (facturation et obligations comptables)

• intérêt légitime (amélioration du fonctionnement du site)

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement au propriétaire du site.

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

Lodgify

Ces prestataires peuvent avoir accès à certaines données dans le cadre de leurs services.

Les données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• données clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

• données liées à la facturation : 10 ans (obligation légale)

• cookies : 13 mois maximum

7. Sécurité des données

Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, destruction, accès non autorisé ou divulgation.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit d’effacement

• droit d’opposition

• droit à la limitation du traitement

• droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :

Email : villaallegra.83@gmail.com

9. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés

Site internet : https://www.cnil.fr

10. Modification de la politique de confidentialité

Le propriétaire du site se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.